Bruno Durieu et Alta Etic ne veulent pas, ne vont pas mourir. Mais les Cassandre annoncent que l’IA va tuer les call-centers ou en rendre l’usage moins pertinent. Podcast et vidéo sur un télévendeur ...

Neither American Express nor Zenchef allow you to book a table at Mokonuts. Waiting time: four weeks. In the evening, restaurateurs Moko Hirayama and Omar Koreitem take care of their children.

‘I manage and develop a platform for remote psychics. And why not?’ Anne-Fleur Saraux, Associate CEO of Wengo, the leading online psychic platform, captivated the audience at yesterday's French ...

Lectures conseillées : « Super Gonflé, la bataille Uber », « Amazon confidentiel », « les Barbares », « J'ai joué avec le feu ». « La Vicomtesse d'Eristal n'a pas reçu son balai mécanique ».. En ...

It’s a Vuarnet day today, indiquaient, en souriant et à l’aube d’une journée ensoleillée, les speakers des radios californiennes, dans les années 80. Ils annonçaient avec ce clin d’œil que la journée ...

Une place de marché et des pièces détachées moins chères, la recette gagnante de Vroomly, quelques années après Oscaro, l’ex-disrupteur du secteur. Co-fondée par Alexis Frerejean, l'entreprise permet ...

“A Comporta, au Portugal, l’image nourrit le vide. La décision d’achat dans le tourisme et l’hôtellerie est un processus bancal, fondé sur des sources d’information fragiles. Et l’évaluation ...

For almost seven years, within a little-known club, large companies have been sharing their tips and best practices for improving the performance of their call centres. What they all have in common is ...

Schedule, hotel address, registration and wild cards. French champions of customer experience, employees and patients (a few) will gather on 15 October in Paris for the 13th edition of ECTFF, the ...

Ni American Express ni Zenchef ne permettent de réserver une table chez Mokonuts. Délai d'attente : quatre semaines. Le soir, le couple de restaurateurs Moko Hirayama et Omar Koreitem s'occupe de ses ...

L’éditeur de logiciels pour les professions juridiques et les acteurs de l’immobilier notamment acquiert un spécialiste de l’automatisation des traitements documentaires et financiers. Et se lance ...

Les immatriculations d’agences de voyage sont en hausse : 4 223 opérateurs en 2025. Karavel en ouvre, Frédéric Jousset y investit. Leclerc Voyages prévoit 23 ouvertures d’agence cette année. Chez ...